A10: Assolutamente sì! Garantiamo con fermezza i nostri prodotti e offriamo un supporto post-vendita completo per garantire la vostra completa soddisfazione e un successo duraturo. Ecco cosa offriamo:
I nostri servizi post-vendita includono:
✔ Assistenza tecnica
- Supporto tecnico dedicato per la risoluzione dei problemi, la guida all'assemblaggio o le richieste di materiali.
✔ Copertura della garanzia
- Valutazione senza problemi di difetti o non conformità.
✔ Riparazione e manutenzione
- Servizi di ripristino e lucidatura degli stampi per prolungare la durata degli utensili.
- Pianificazione prioritaria delle riparazioni urgenti per ridurre al minimo i tempi di fermo.
✔ Miglioramento continuo
- Suggerimenti gratuiti per l'ottimizzazione del progetto basati sui dati sulle prestazioni di produzione.
- I clienti che producono in serie ricevono revisioni trimestrali del servizio.
✔ Supporto logistico
- Spedizione del pezzo sostitutivo entro 48 ore per i casi di garanzia verificati.
- Coordinamento delle spedizioni globali per resi o riparazioni.
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